রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Bazabd-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে এবং আমরা সেটা কতটা সুরক্ষিত…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধাস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিতসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
Bazabd আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সব বিষয়ে আমরা সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি সংযোগ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' অংশে গেলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও পরিবর্তন করার সুবিধা পাবেন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

Bazabd-এ সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি শনাক্ত করতে। বিজ্ঞাপন কুকি আলাদাভাবে চালু করতে হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস ও যোগাযোগের পথ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে ভাগ হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গেলে আপনার নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। তবে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রেখেও মূল সেবা ব্যবহার করা যায়।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।